唯品会2021年营收1171亿增15%，GMV达1915亿
2022-02-23 20:28:41 来源：
2月23日消息，唯品会发布2021年财报数据，全年净营收同比增长15%，达1171亿元（人民币，下同）；Non-GAAP净利润超60亿元。
2021年，唯品会全年活跃用户数较2020年同比增长12%，达9390万；GMV同比增长16%，达1915亿元；总订单量同比增长14%，达7。9亿。
用户服务方面，唯品会通过构建全方位售后服务体系，为消费者提供最佳购物体验。截至2021年，唯品会建立近2000人的专业客服团队，及时解决用户的诉求和建议，在24小时内解决客户问题比率达到97%以上；对超级VIP客户提供24小时不间断服务，直通人工客服，有效提升了高价值用户满意度。
唯品会整体的用户粘性和ARPU从2021年下半年以来持续改善。特别是核心SVIP用户的运营指标表现突出，2021年，唯品会核心SVIP活跃用户数同比增长50%，其线%。SVIP用户全年ARPU达到非SVIP的8倍左右，具有高复购率、高购买力、高留存率等特点。
公益方面，截至2021年第四季度，唯品会公益投入的资金累计已超过3。46亿元。（一橙）
-
唯品会2021年营收1171亿增15%，GMV达1915亿
2月23日消息，唯品会发布2021年财报数据，全年净营收同比增长15%，达1171亿元（人民币，下同）；Non-GAAP净利润超60亿元。 2021年，唯
2022-02-23 20:28
-
230多亿条消息推送，每日互动助力“双十一”完美收官
刚过去的第十个双十一，各大平台销售数据再创新高，天猫双11全球狂欢节全天成交额突破2000亿元大关，达到2135亿元；京东双十一全球好物节
2022-02-23 19:51
-
传近日被传猝死的员工飞书签名已更改：你放心走吧
2月23日消息，据字节跳动内部人士向网易科技记者透露，近日被传猝死的员工飞书签名已经更改，具体显示为：我善良聪明帅气爱欣欣老婆的XXX
2022-02-23 17:55
-
中怡康：海尔成套厨电连续3月青岛市场夺冠
海尔高端成套厨电与华润地产青岛青铁华润城项目签订协议，将为其提供包括油烟机、燃气灶等在内的516套高端成套厨电，对于海尔来说，这
2022-02-23 17:23
-
第四范式发布AutoML和AutoCV两平台：降低AI应用门槛
本文系网易智能工作室（公众号smartman 163）出品。聚焦AI，读懂下一个大时代！ 网易智能现场报道 9月19日上海西岸艺术中心
2022-02-23 15:34
-
打造具创新力产品麒麟980与骁龙845表现如何
时下换购手机的消费者越来越关注产品的创新和差异化。搭载麒麟980与骁龙845的不少在售机型，在满足用户个性化需求方面自然也要有所侧重，
2022-02-23 14:56
