腾讯入局汽车后市场首个服务标准开放平台为行业添上“互联网翅膀”

　　热闹的汽车后市场迎来新的大动作。5月21日，汽车后市场·；诚信服务联盟一周年暨服务标准开放平台启动仪式在北京人民日报大楼举行，途虎养车创始人兼CEO陈敏在会上宣布行业服务标准开放平台诞生。

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(途虎养车创始人兼CEO陈敏在启动仪式上)

　　作为汽车后市场的行业盛会，周年活动中有不少亮点，甚至有一些能直接影响行业走势、改变行业竞争格局的大事，而腾讯在诚信服务联盟活动上高调宣布入局，为服务标准开放平台提供技术支持，可谓意味深长。

　　据了解，诚信服务联盟里的成员皆是行业翘楚。首批28家主流汽车零部件产业链品牌，就包括了3M、博世、固铂等，今年新加入的则包括了德国马牌(将军)、美孚、嘉实多等。联盟成员的行业地位彰显了联盟在汽车后市场行业里的水准与标杆。

　　宣布为服务标准开放平台提供技术支持的腾讯，此前已经成为途虎养车的投资方。拿到腾讯的投资后，途虎养车与腾讯在智慧零售、供应链金融上进行更进一步的合作，完善车主服务生态。

　　2018年底，腾讯携手途虎养车发布了2018 中国汽车后市场产业互联网解决方案(即腾虎计划1。0)。该计划立足于发挥腾讯云与智慧零售、微信公众号、小程序、腾讯广告、腾讯车联、金融服务及途虎线下门店、仓储物流等双方多元互补的渠道与独特能力，助力产业内品牌数字化营销及转型发展。

　　由此可见，腾讯的入局不仅是顺势而为，也是早有打算。

　　据了解，借助腾讯技术能力，服务标准开放平台将从多个方面，用互联网为汽车后市场赋能。

(腾讯汽车后市场行业负责人杨超在启动仪式上)

　　精准车主营销。基于腾讯用户人群行为数据的广度以及途虎用户消费数据的深度，通过二者在数据上交错相融，借助腾讯线上微信、社交广告体系及途虎线下门店服务，实现了对国内车主人群大范围覆盖及360度精准触达。精准获取新客、精准触达用户、门店数据贯通、产品全链追踪，腾讯大数据将会扮演诚信服务联盟在互联网世界里的眼睛。

　　门店智慧零售。腾讯和途虎的携手，能实现门店智能选址、获客、采购、发货、技师管理、供应链管理及门店金融等一系列功能模块，打造一体化的车主服务场景及高效智慧门店管理体系。而且，技术保障服务平台能通过技术手段，监督门店服务流程，促进门店服务能力提升。

　　全方位品牌服务。途虎与腾讯携手能为品牌赋能，利用腾讯技术服务保障平台，打造商品管理+电商销售+腾讯广告营销平台新模式，形成货品跟踪、消费场景记录、车主信息收集三大元素的生态营销体系。

　　互联网和电商平台的快速发展，为中国汽车消费者带来了新的选择，也为行业内的企业带来了新的机遇和挑战。作为以服务为导向的市场，汽车后市场在服务理念的定位上与互联网的发展趋势不谋而合，都在以人为核心，腾讯入局诚信服务联盟，必将推出产品服务平台，形成产业互联，供消费者所需。