云凯启动CallCenter服务真正实现“无人值守”停车场
2022-03-28 14:30:42 来源:
车牌识别、无感支付、智能找车位、机器人停车场……随着智慧停车新科技的发展,停车行业进化的速度越来越快,新功能、新概念层出不穷,数以万计的智能产品也令人目不暇接,如何运用智能科技,使停车场降低运营成本、提升口碑、增加收入,使车主享受更快捷的停车体验,是云凯的目的。
云凯逸停车无人值守停车管理系统,基于无人化、智能化的设计理念,采用物联网、移动互联网等技术手段,提供停车场管理、摄像头识别、自助缴费等功能,从出入场管理,到场内车位引导,再到收取停车费,停车的每一个环节,几乎都可以利用机器取代传统的人工管理和服务,全力减少人力资金成本,营造便利的小区停车环境。

重庆人力资源产业园实拍场景
逸停车2。0现已在重庆人力资源产业园上线,可以实现自动进出、自助支付的客户体验。车牌识别率达到99。5%,并且通过和支付宝、微信等移动支付的合作可以实现无现金交易、自助缴费甚至是无需停车无需扫码的无感支付。
为了大幅度提高停车场服务效率,降低运营成本,云凯科技即将启动call center服务,即通过互联网集中管理车场岗亭的云服务系统。当车辆进出场出现异常情况,无法自动开闸,需要人工协助和处理时,云端自动预警,call center服务中心的客服人员可通过监控视频里的车辆全方位信息、图片、视频实时解决车主所遇到的所有问题,真正实现无人值守停车场。

监控中心画面
随着互联网技术等科学技术的迅速发展,无人化的应用将会变得越来越广泛,停车场无人值守将是停车场管理方的必然选择。云凯call center的启动势必将有效降低停车场管理方对一些车场岗亭人员的投入,进一步实现停车场无人值守。未来,云凯也将始终秉承创新和专业精神,以智慧云平台为基础,全面推动云凯逸停车的建设与运营,引领无人化时代潮流,打造成智慧城市、智慧停车行业品牌。
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