艾瑞：金融机构2020年技术投入超1981亿元券商智能化发展空间巨大

（原标题：艾瑞：金融机构2020年技术投入超1981亿元 券商智能化发展空间巨大）

　　11月25日消息，近日，第三方咨询机构艾瑞咨询发布《2020中国金融科技行业发展研究报告》（下称“报告”），报告显示，预计2020年中国金融机构的技术总投入将达1981。6亿元，其中金融科技投入将达到413。7亿元，同比增长14%，预计到2023年将提升至691。5亿元，增长幅度达67。2%。其中，券商行业因金融科技投入起步较晚，拥有较大增长空间。

　　报告指出，除去传统IT投入外，相较银行和保险行业，证券行业智能化技术投入起步较晚且资金投入较少，2020年全年预测数据仅为7。4亿元，不足银行的3%和保险的6%。技术资金的投入将通过对数据的完善和应用，深入到营销、获客、客服、投研、投顾、风控等各个业务场景。

　　现阶段，传统券商发力金融科技的形式主要分为三类，一是投入资金与人力自主研发，例如平安证券；二是与科技公司联合，例如中金公司与腾讯合资成立技术公司；三是与技术服务商合作，将产品、业务与第三方技术进行融合。

　　通过引入第三方的技术支持，部分券商已经在具体的业务场景实现了智能化升级，推动业务快速发展。报告举例，方正证券在引入虎博智能搜索技术后，建立起了信息服务的智能化首道防线优势。公开资料显示，可统计范围内，小方App应用虎博智能搜索技术后，其信息服务效率提升至少50%，从而吸引并留住更多用户。

　　营销方面，智能搜索引擎基于针对证券行业的自然语言理解模型和知识图谱，可以对产品进行多属性智能关联，准确匹配用户与产品，提升产品转化率；同时，支持投顾信息的综合搜索，帮助客户快速认知投顾、签约投顾，促进业务变现。

　　资讯服务方面，智能搜索对研究报告、资讯、公告以及其他非结构化数据库中内容提供深度语义搜索，能够精准解析用户需求，快速提供用户想要获得的高价值信息。

　　运营方面，利用智能推荐技术，自动在搜索页面显示近期热点内容，在不同业务栏目下提供热点内容运营位，展示股票、理财、投顾、资讯等不同业务的热点内容，方便用户掌握最新投资动态，降低运营人力成本。（一橙）